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太平人壽聯合新華網發布《中高淨值人群保險保障需求調研藍皮書》

日期:2019-08-23

8月20日,新華網聯合太平人壽在北京發布《中高淨值人群保險保障需求調研藍皮書》,全面解析了國內中高淨值人群在資産配置和選擇保險保障方面的需求變化,並探討了保險産品在長期儲蓄功能和保障功能方面應發揮的作用。相關專家、新華網及太平人壽領導等出席了發布會。

追求高質量生活 中高淨值人群青睐財富保值增值

此次新華網聯合太平人壽針對國內一、二及三線城市內年齡在30歲至50歲的中高淨值人群進行了調研,其中包括中高産人士和高淨值人士,樣本量爲1000個。問卷涵蓋了調研人群的構成特點、投資偏好、財富傳承時機和商業保險需求偏好等幾個方面。

調研顯示,中高淨值人群的職業主要有職業經理人、企業高管及企業主,其中,中高産人士大多數資産來源于薪金收入,高淨值人士的收入來源主要依賴于創業經營收入。

家庭人員構成方面,大多數中高産人士家庭爲已婚有孩,有1個孩子的占比最高,而高淨值人士家庭中有2個及以上孩子的比例較高。同時,隨著時代的發展,職場中的女性群體不斷發展壯大,在中高淨值群體中的女性人數也在迅速增長,同時趨于年輕化。

就投資風險偏好來看,中高淨值群體偏向于穩健型投資,希望能夠達到“控制風險 中等收益”的目的。其中,高淨值人士風險承受力一般較強且普遍對未來經濟持樂觀態度,願意選擇“高風險高收益”投資方式的占比相對較高。

另外,大多數參與調研的中高淨值人群最關注的財富目標爲實現高質量的生活。其中,高淨值人士在實現個人價值的追求上更高,財富安全是中高産人士第二關注的財富目標,而專業投資人最爲看重的財富目標爲實現個人價值。

財富傳承受關注 保險産品服務價值凸顯優勢

就財富傳承訴求和時機來看,調研顯示,大多數中高淨值人群表示傳承時機應在自己年輕時就規劃考慮,並認爲“財富傳承”是其最關注的事項之一。值得注意的是,隨著“創一代”的年齡增長,企業逐漸進入交接期,家庭傳承的意識逐漸增強,有六成企業主認爲在自己年輕時就應開始規劃財富傳承事宜。

從家族傳承痛點來看,“家族傳承不確定因素多,無法面面俱到”是中高淨值人群的核心痛點,很多高淨值人士還表示“精神、理念等無形資産的傳承難以實現”。因此,超過半數中高淨值人群會選擇更加穩健的途徑來進行財富保值。

就現有商業保險情況及險種需求來看,調研指出,中高淨值人群非常關注個人健康問題,同時也願意購買健康險和商業養老保險,“往前多看一步”的思維讓他們提前布局未來的養老;而專業投資人由于有較強的風險意識,對于意外險和家庭財産保險青睐有加。另外,超五成高淨值人士還會選擇年金險。

在保險公司品牌與産品服務方面,中高淨值人群選擇保險公司的關注點集中在公司信譽度與賠償能力方面;專業投資人則更關注保險公司産品是否具有險種保障功能。從整體來看,中高淨值人群對保險産品的服務功能有更高的要求,他們希望在得到基礎服務的同時,還享受“海外就醫服務”。

從客戶需求出發 打造創新健康管理服務體系

太平人壽相關負責人介紹,此次藍皮書的調研和發布有助于大家更好地了解高淨值人群的保險需求以及保險在財富管理、財富傳承等方面的重要角色。針對客戶差異化、個性化的需求,太平人壽銀行保險推出“我是樂享派—樂享通計劃”,涵蓋健康、頤養、服務三大領域,不管是對高淨值人群,還是大衆客戶,提供的都不僅是有形的保單,更有滿足客戶不同層面需求的強大的健康管理服務體系。在提供保險保障的基礎上,可以定制國內及海外就醫方案,真真切切地解決客戶的就醫服務痛點,爲客戶提供一攬子健康服務解決方案。這套健康服務體系不僅包括了保障,還專門針對國內醫療資源稀缺及看病難而設計,對接全國近800家三甲醫院,徹底打通診前、診中、診後的就醫全流程,打造健康服務完美閉環。

順應市場所需 推進“以客戶爲中心”的産業布局

據了解,當前越來越多的保險公司在細分領域精耕細作,針對不同的人群來提供不同的保險産品,以滿足客戶多元化的健康管理和財富管理需求。近年來,太平人壽積極圍繞壽險主業,深刻把握保險業與養老健康産業發展的內在聯動關系,大力推進“大養老”和“大健康”産業鏈的布局。

目前,太平人壽已搭建完成了以“樂享健康”爲核心的線上健康服務平台;另外“太平樂享家”專門針對老年人的養老問題,打破傳統養老模式的束縛,在線下爲客戶提供一站式的社區養老服務。這些都是圍繞“以客戶爲中心,打通醫、養、康、護、保産業鏈”,構建“照護有社區、看病有醫院、支付有保險”的生態圈,這不僅是“讓保險回歸保障本質”的行業發展大方向,也是太平人壽“以客戶爲中心”發展思路的直接體現,更是公司實現價值成長的基礎。

今年是中國太平品牌創立90周年,作爲一家有著近90年奮鬥史的民族保險企業,其發展的每一步都始終與國家命運、人民福祉緊密地聯系在一起。在踐行新時代發展戰略的過程中,太平人壽將承擔企業社會責任,爲億萬群衆提供更優質的産品和服務,創造更加安全、健康、富裕的生活環境,實現“共享太平”的發展理念。